医院全程就诊指南
1. 挂号细分
| 普通/专家号 vs 专病门诊 | 普通门诊与专家门诊按职称/资质排班；专病门诊为细化亚专业（如复发性流产、早产、小儿哮喘、儿童保健等），针对性更强。 |
|---|---|
| 特需门诊 | 独立诊区、一站式服务（专属收费/B超/采血），每位专家每次门诊限 25 位，保障充足交流时间；专业覆盖妇科、产科、儿科、生殖内分泌、辅助助孕、优生遗传咨询。 |
| 挂号费用 | 特需一级专家 302 元/号，特需二级专家 202 元/号（含 2 元预约挂号费）。普通/专家门诊挂号费按四川省医疗服务价格执行，具体金额官方未逐项公开，以医院官方渠道当日发布为准。 |
| 放号时间 | 工作日 8:00 开放第 14 天预约号源；20:00 开放次日退号与爽约回流号源；周末及节假日放号规则以公众号提示为准。 |
| 抢号技巧 | ①每晚 20:00 关注退号/爽约回流“捡漏”；②两院区就诊卡通用，可对比华西/锦江院区号源；③提前在公众号完成实名信息与电子健康卡绑定，减少放号时等待。 |
| 预约限制/初诊建档 | 实名制就诊；初诊需持身份证/户口本办理实名制就诊卡或公众号“无卡挂号”建档。爽约（预约成功未支付）累计 3 次暂停线上挂号功能 30 个自然日；就诊前一日 18:00 前可退号，就诊当日不可退号。 |
请勿通过“号串串”等非正规渠道买号，一经查实医务人员将拒绝诊治；请通过“华西第二医院”官方公众号、官网、114、自助机、诊间/病房预约等正规渠道挂号。
2. 院区区分与交通
| 华西院区 | 地址：成都市武侯区人民南路三段 20 号（邮编 610041，电话 028-85503960）。以门诊、特需、部分住院及辅助生殖为主。 地铁：1 号线华西坝站 B 出口即到。 公交：8、16、45、61、78、99、118、300 路等“人民南路三段中/华西第二、第四医院”站；周边有地下停车场。 |
|---|---|
| 锦江院区 | 地址：成都市锦江区成龙大道一段 1416 号（邮编 610066，电话 028-88570307）。住院、手术、急诊（急诊儿科/妇科/产科）更集中，急诊医学科占地约 4100㎡。 公交：23、31、56、343、854A、898、899 路等“成龙大道银木街口/白桦林路中”站；院内及绿岛筑有停车场。 |
| 分工提示 | 急诊、产科急诊、儿科急诊以锦江院区最为完备；辅助生殖/门诊常见在双院区均有。住院患者按入院证分配院区，急诊抢救可经 120 转送至对应院区。 |
3. 医保相关
| 定点属性 | 四川省、成都市医保定点医院；支持职工医保、居民医保联网结算。 |
|---|---|
| 报销基本规则 | 执行“就医地目录、参保地政策”。以四川省三级医院常见口径为例（具体以参保地政策为准）：职工医保在职约 85%、退休约 90%；居民医保约 52%–70%；起付线与年度限额按参保类型不同。异地转诊/临时外出就医人员比例可能下调 5–20 个百分点。 |
| 异地就医备案 | 渠道：国家医保服务平台 APP/小程序、四川医保 APP、“四川医保公共服务平台”微信小程序、参保地医保经办窗口。异地长期居住备案长期有效；临时外出就医备案约半年有效。急诊抢救人员视同已备案，入院 3 个工作日内补办即可。 |
| 大病医保适配 | 住院费用可一站式结算基本医保、大病保险、医疗救助；符合大病保险/医疗救助条件的按参保地政策享受，具体病种与额度以参保地医保局公布为准。 |
| 入院医保材料 | 医保卡、身份证原件及复印件；儿童带户口本原件及复印件；分娩加带生育服务证；宫外孕加带结婚证；成都市外参保患者须带属地医保经办机构出具的异地就医手续。 |
医保报销比例、起付线、封顶线随年度与参保地政策动态调整，本表为通用口径示例，实际以四川省/成都市及参保地医保局官方发布为准。
4. 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜禁食 | 胃镜前禁食 6–8 小时、无痛（静脉麻醉）禁清水 2–4 小时；肠镜前 1–3 天低渣饮食，检查前服聚乙二醇等清肠剂至排出清水样便。检查当日降压药可少量水送服，降糖药/胰岛素遵医嘱调整以防低血糖。 |
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| 穿刺/活检术前停药 | 阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等抗凝/抗血小板药一般需提前 5–7 天停用（是否停药须由医生评估，不可自行停）；铁剂、铋剂提前 3 天停；长期激素不可突然停。 |
| CT 增强禁忌人群 | 对碘对比剂过敏、甲状腺功能亢进未控制、严重肾功能不全/无尿、多发性骨髓瘤、严重心肺功能不全、妊娠（尤其早孕期）及既往对比剂严重不良反应者慎用或禁用；检查前需告知过敏史、肾病与甲亢史，必要时水化。 |
上述为通用医学准备要点，具体禁食时长、停药方案与增强禁忌以就诊科室医嘱及检查预约单为准。
5. 住院相关
预约候床：医生开入院证后，通过微信/自助机/入院中心登记；有空床可即时入院，无空床则在院外等候，医院电话/短信/微信通知（儿科床位相对紧张，等候期可能较长）。等候期间病情变化时及时就近急诊或来院。
日间手术：医院设日间手术部，符合条件的妇科/儿科轻中度手术可日间完成（具体术式与准入由科室评估）。
陪护规则：住院需 1 名家属陪同（病情需要至多 2 名，须医生/护士同意）；陪伴须 24 小时守护患儿身旁，不可私自带患儿外出。
探视时间：普通病房查房时段（工作日 8:30–10:30 等）尽量减少探视；感染科等为防止交叉感染谢绝探视。具体探视安排以病区公告为准。
出入院办理：出入院窗口 7:30–22:30；急诊入院处 24 小时办理。预交金收据、伙食 IC 卡请妥善保管，出院收回。
6. 急诊通道
| 24 小时急救范围 | 急诊医学科两院区均 24 小时开放；为成都市 120 急救网络医院、成都市危急重症孕产妇转诊中心、四川省新生儿转诊中心。 |
|---|---|
| 儿科急诊 | 覆盖 0–18 岁儿童及青少年：高热不退、急性呼吸困难、严重外伤、抽搐、中毒、脱水、误服异物、急性过敏、新生儿急症等。 |
| 产科急诊 | 产前出血、胎盘早剥、子痫/先兆子痫、胎动异常、胎膜早破、临产等；可处理胎盘早剥、子痫等重症，设产科紧急手术室。 |
| 绿色通道 | 危重患者（休克、严重创伤、产科/新生儿危急症）到分诊台可直接启动绿色通道优先抢救；医院另设产妇绿色通道、急诊绿色通道。 |
| 成人非妇儿急症 | 该院为妇产儿童专科医院，成人心脑血管、综合外伤等非专科急症建议转至综合性医院（如华西医院本部）急诊，避免延误。 |
7. 避坑指南
勿买号：不要通过“号串串”购号，实名就诊卡信息不可更改、不可转借，买号一经查实将被拒诊。
重复检查：携带既往病历、检查报告、影像胶片与检验单，可在复诊时交由医生评估是否需重复，减少不必要检查。
自费项目：特需门诊挂号费（202/302 元）、部分辅助生殖项目（试管/ICSI/PGT 等，多数不在普通医保报销内，部分地区试管婴儿相关药物已逐步纳入）、医疗美容/整形、部分特需服务为自费，缴费前请向收费/医保窗口确认报销属性。
院区跑错：急诊与住院多集中在锦江院区，门诊/辅助生殖双院区均有，挂号时看清院区与楼层，避免白跑。
资料带齐：初诊/入院带身份证、医保卡、既往资料；儿童带户口本；分娩带生育服务证；异地患者提前办备案。
